Команда Intboard. Сладкая благодарность.

В работе любой компании важно получать обратную связь от клиентов. Так мы понимаем потребности людей, недостатки и преимущества собственной работы. Это позволяет любой компании понять направление дальнейшего движения и внести коррективы в существующие процессы.

Компания Intboard занимается продажей интерактивного оборудования и проведения тендеров. Мы сотрудничаем с организациями, подчиненными МОН. Степень ответственности очень высок и требования постоянно растут. Intboard — компания, которая всегда в тренде, ведь постоянно следим за изменениями в рабочих процессах, новыми тенденциями в развитии техники и образования.

Недавно менеджер нашей компании, Виктория, получила вот такой приятный подарок от благодарного клиента.

Приятно когда качество твоей работы отмечают клиенты. Особенно радует такая вкусная благодарность. Лакомились львовским шоколадом всем офисом.

Сотрудничество с этим клиентом длилась довольно долго. Закупка оборудования проводилась через систему Прозорро. Intboard выиграла этот тендер.

Было заказано 14 комплектов интерактивного оборудования для школ района.

В комплект оборудования входила интерактивная доска INTBOARD UT-TBI80. Хотя она и  самый бюджетный вариант среди всего ассортимента интерактивного оборудования, это не значит, что уступает в качестве более дорогим аналогам.

Изюминкой этой модели является то, что кнопки быстрого доступа на украинском языке, чем не могут похвастаться более дорогие модели. Согласитесь, мало какая компания позаботилась о таком рабочем нюансе.

Приоритетом работы каждого сотрудника нашей компании — является создание максимально удобных и качественных условий для работников образования. И судя по подарку, нам это удается. Для учителя важно видеть заинтересованность и благодарную улыбку ученика, а для нас — хорошие слова в сторону работы компании.

Что ж, отправились наши 14 комплектов в Львовскую область. По условиям тендера было заказано еще и установку комплектов нашим мастером.

Отдельная благодарность от всего нашего установочного отдела за хорошее отношение. Мы были приятно удивлены.

 На оборудование было установлено 4 комплекта фирменного программного обеспечения «Розумники«. Это набор мультимедийных задач в игровой форме, предназначенных для учителей начальных классов и воспитателей детских садов. Более подробную информацию о данном продукте вы можете найти на сайте компании в разделе «Программы«.

Как видите, мы можем предложить нашим клиентам полный набор оборудования и услуг. Это особенно ценно для клиентов, ведь когда возникает какой-то вопрос или проблема не нужно звонить десяткам людей, оставлять заявки на нескольких сайтах и ​​вести длительные беседы, объясняя свою проблему.

Наши клиенты в записной книжке имеют только один номер для решения всех проблем с приобретенным оборудованием.

Недавно в наборе наших услуг появилась новинка — проведение мастер-классов по использованию интерактивного оборудования. Ее заказал также и этот клиент для школ района.

Что это такое и как оно проходит?

Для начала нужно оставить заявку на проведение мастер класса. Это можно сделать по телефону, на сайте компании или сразу при покупке оборудования. Менеджер обязательно зафиксирует данную информацию и с вами свяжутся для уточнения деталей (планирование даты и места проведения мастер-класса). Далее специалист в указанную дату прибывает в ваше учебное заведение и подробно рассказывает и показывает, как полноценно работать с интерактивным оборудованием. Каждый присутствующий имеет возможность самостоятельно испытать весь функциональный набор, под бдительным глазом нашего специалиста. Мультимедийное оборудование — достаточно дорогая вещь, поэтому учителя боятся экспериментировать по своему усмотрению, им нужна четкая инструкция и ясный пример, что можно делать, а что нет.

Честно говоря, когда планировали ввести такую ​​услугу, сомневались будет ли она целесообразной. Сейчас очень много семинаров, онлайн курсов с объяснением особенностей пользования интерактивным оборудованием.

Хотя, как показал график наших спикеров, эта услуга очень нужна для педагогов. Скажу откровенно, в офисе мы их не видим.

Вот с такой поездки во Львовскую область наш спикер и привез сладкий подарок.

Вы благодарны Intboard за качественное обслуживание, а мы, в свою очередь, благодарим Вас за столь продуманный и системный подход к новаторству в образовании.